Privacyverklaring

Privacyverklaring

1. Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is KRONENBERGER LIMITED, Unit 2904-05, 29/F Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong, e-mail: support@tryzunial.com. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2. Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert en ons ook niet op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server van de website verstuurt (zogenoemde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:

– Onze bezochte website – Datum en tijdstip van de toegang – Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes – Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina bent gekomen – Gebruikte browser – Gebruikt besturingssysteem – Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren als concrete aanwijzingen op onrechtmatig gebruik wijzen.

2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks “https://” en het slotje in de adresbalk van uw browser.

3. Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies: kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde “sessiecookies”), andere cookies blijven langer op uw apparaat staan en maken het mogelijk pagina-instellingen op te slaan (zogenoemde “permanente cookies”). In het laatste geval vindt u de bewaartermijn in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover via afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG als u toestemming hebt gegeven, of op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een zo goed mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval beslist of u ze accepteert, of dat het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen wordt uitgesloten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

4. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend om uw vraag te behandelen en te beantwoorden en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Is uw contact gericht op het sluiten van een overeenkomst, dan is art. 6 lid 1 sub b AVG een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

5. Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

5.1 Voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden nodig is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde bank.

Voor zover wij u op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven, om u in het kader van onze wettelijke informatieplicht op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor berichten over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel alleen verwerkt voor zover dat voor de betreffende informatie nodig is.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij verder samen met de hieronder genoemde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden volgens de onderstaande informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

5.2 Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, maken wij in voorkomend geval gebruik van rechtstreekse levering door leveranciers (dropshipping). Wij geven hiervoor uw naam en uw afleveradres uitsluitend voor de levering van de goederen op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG door aan een door ons gekozen leverancier. Voor zover de levering van goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden (expeditiegoederen, omvangrijke goederen e.d.) verschuldigd is, geven wij, als vooraf telefonisch een leverdatum moet worden afgesproken, ook uw telefoonnummer op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG door aan de betreffende leverancier.

6. Webanalysediensten

6.1 Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het ingekorte IP-adres) wordt doorgaans naar een server van Google overgebracht en daar opgeslagen; daarbij kan ook een doorgifte plaatsvinden naar de servers van Google LLC in de VS.

Deze website gebruikt Google Analytics met de extensie “IP-anonimisering”. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de EU of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort.

In onze opdracht gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten in verband met het website- en internetgebruik aan ons te verlenen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies, vinden alleen plaats als u ons daarvoor op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare “cookie-toestemmingstool”.

Voor gegevensdoorgiften naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

6.2 wetracked.io

Deze website maakt gebruik van de server-side tracking- en attributiedienst “wetracked.io” van wetracked.io Ltd., 30 N Gould St Ste R, 82801 Sheridan, USA (“wetracked”).

wetracked.io registreert server-side gebruiksgegevens zoals paginaweergaven, winkelwagenacties en voltooide aankopen en koppelt deze aan de advertenties via welke u op onze website bent gekomen. Daarbij wordt een zogenoemde digitale vingerafdruk aangemaakt, zodat de koppeling ook mogelijk is bij gebruik van adblockers of iOS-trackingbeperkingen. De zo verkregen gegevens worden doorgegeven aan de door ons gebruikte advertentieplatforms (bijv. Meta, Google) om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten en hun algoritmen te optimaliseren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen vinden alleen plaats als u ons daarvoor op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare “cookie-toestemmingstool”.

Voor gegevensdoorgiften naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

7. Retargeting/ remarketing en conversietracking

Meta Pixel met geavanceerde matching

Binnen ons online aanbod gebruiken wij in de modus geavanceerde matching de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Klikt een gebruiker op een advertentie die wij op Facebook of Instagram tonen, dan wordt met behulp van "Meta Pixel" aan de URL van onze gelinkte pagina een parameter toegevoegd. Deze URL-parameter wordt na de doorverwijzing via een cookie die onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker opgeslagen. Daarnaast registreert deze cookie specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze aan de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde webpagina verzamelen bij handelingen zoals aankopen, het aanmelden bij een account of registraties (geavanceerde matching). De cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt de doorgifte van de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Meta mogelijk.

Wij gebruiken "Meta Pixel" met geavanceerde matching om onze advertenties (zogenoemde "ads") op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij de interesses van de gebruikers of bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, vastgesteld aan de hand van de bezochte webpagina's), die wij aan Meta doorgeven (zogenoemde "Custom Audiences").

Daarnaast analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties door na te gaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze webpagina zijn doorgestuurd (conversie). Vergeleken met de standaardversie van "Meta Pixel" helpt de functie geavanceerde matching ons de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten, doordat meer toegewezen conversies worden geregistreerd.

Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken volgens het gegevensbeleid van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Meta en zijn partners in staat stellen advertenties op en buiten Facebook te tonen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons daarvoor op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare “cookie-toestemmingstool”.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta overgebracht en daar opgeslagen; in dit verband kan ook een doorgifte plaatsvinden naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensdoorgiften naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

8. Nieuwsbrief en e-mailmarketing

8.1 Klaviyo

Voor het versturen van onze nieuwsbrief en transactionele e-mails gebruiken wij de dienst “Klaviyo” van de volgende aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA (“Klaviyo”).

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, worden uw e-mailadres en eventueel uw naam aan Klaviyo doorgegeven en daar opgeslagen. Klaviyo stelt ons in staat het leesgedrag van de nieuwsbrief te analyseren. Daarbij kan worden geëvalueerd of een nieuwsbrief is geopend en op welke links eventueel is geklikt. Deze informatie wordt gekoppeld aan de betreffende ontvanger van de nieuwsbrief en opgeslagen in diens profiel bij Klaviyo.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt deze toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die wij voor het ontvangen van de nieuwsbrief bij ons opslaan, worden door ons bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, en na de afmelding zowel van onze servers als van de servers van Klaviyo verwijderd. Wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

Voor gegevensdoorgiften naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

9. Tools en overige

9.1 Cookie-toestemmingstool

Deze website maakt gebruik van een zogenoemde “cookie-toestemmingstool” om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming nodig is. De “cookie-toestemmingstool” wordt bij het openen van de pagina aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin door het aanvinken van vakjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is pas geladen als de betreffende gebruiker de bijbehorende toestemming door aanvinken heeft gegeven. Zo wordt gewaarborgd dat zulke cookies alleen na gegeven toestemming op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in principe niet verwerkt.

Worden in een individueel geval voor het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen toch persoonsgegevens verwerkt (zoals het IP-adres), dan gebeurt dit op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme inrichting van onze website.

Een verdere rechtsgrond voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht (art. 11.7a Telecommunicatiewet) het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.

Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de aanbieder en de instelmogelijkheden van de cookie-toestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

10. Rechten van de betrokkene

10.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht geeft u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten als betrokkene (rechten op informatie en interventie), waarbij voor de voorwaarden voor de uitoefening van elk recht wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrond:

– Recht van inzage op grond van art. 15 AVG; – Recht op rectificatie op grond van art. 16 AVG; – Recht op gegevenswissing op grond van art. 17 AVG; – Recht op beperking van de verwerking op grond van art. 18 AVG; – Recht op kennisgeving op grond van art. 19 AVG; – Recht op overdraagbaarheid van gegevens op grond van art. 20 AVG; – Recht op intrekking van gegeven toestemming op grond van art. 7 lid 3 AVG; – Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit op grond van art. 77 AVG. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING VERWERKEN OP BASIS VAN ONS ZWAARDER WEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

11. Bewaartermijn van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrond, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – daarnaast aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in het kader van rechtshandelingen of daarmee vergelijkbare verplichtingen op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verder verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op een andere manier verwerkt.